Retour et Echange facile

Le procédé est très simple : si le modèle ou la pointure ne vous convienne pas à réception de votre commande, vous pouvez procéder à un échange. Pour cela il vous suffit de formuler votre demande par écrit auprès de Séverine : pasdegeant@orange.fr ou par téléphone au 06.71.46.03.20

Nous vous remercions de nous retourner les chaussures dans leur boîte d'origine, sans scotch sur la boîte, protégées par le carton d'origine ou tout autre carton, à l'adresse suivante :

PAS DE GEANT

107 Route du Mesnil

76840 Saint Martin de Boscherville

Dès réception de votre retour, à vos frais, nous procédons à l'échange du modèle choisi (nouveau modèle ou nouvelle pointure), et vous le réexpédions, à nos frais, par Colissimo ou par Mondial Relay, selon votre choix de livraison lors de votre commande initiale. Nous vous transmettons par mail votre nouveau numéro de suivi de livraison.

  • Nous vous remercions d'effectuer vos essayages sur un tapis.

Retour et Remboursement

Si le modèle ou la pointure ne vous convienne pas à réception de votre commande, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation. Conformément aux articles L 120-20, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires, pour retourner, à vos frais, votre commande, tout ou partie. Nous vous remercions de bien vouloir nous en informer par mail au préalable, auprès de Séverine : pasdegeant@orange.fr.

  • Nous vous remercions par avance de ranger les chaussures dans leur boîte d'origine, sans scotch ou autre.
  • Nous vous remercions du soin que vous voudrez bien prendre à la réexpédition de votre colis retour.
  • Nous vous remercions de nous le retourner, en Colissimo ou Mondial Relay , à l'adresse suivante : PAS DE GEANT 107 Route du Mesnil 76840 Saint Martin de Boscherville
  • Dès réception de votre retour colis et après vérification du bon état des chaussures, nous procédons au remboursement de votre commande, via votre mode de paiement initial. Nous vous en informons par mail, afin que vous puissiez vérifier de votre côté.
  • Tout produit abîmé, incomplet ou dont l'emballage d'origine est détérioré ne sera pas remboursé.